Políticas de Niyet
Cancelaciones y reembolsos
El paquete es un pago único. Tus derechos legales como consumidor siguen protegidos.
Actualización:
Tu paquete y tus créditos
El paquete es un pago único, así que no hay cargos posteriores ni un periodo que cancelar. Escribe a soporte desde el correo de tu cuenta si tienes alguna duda sobre tu paquete. El crédito de presentación se usa solo cuando ambas personas aceptan una presentación; una propuesta rechazada no consume crédito y los créditos no usados no caducan automáticamente en el lanzamiento.
Desistimiento del pago del paquete
Durante los 14 días siguientes al pago de tu paquete, puedes desistir y pedir un reembolso completo por correo a soporte. Incluye el correo de tu cuenta e indica claramente que deseas desistir. No necesitas justificarlo. Bajo esta política, utilizar el servicio durante esos 14 días no reduce este reembolso. El acceso termina al tramitar el desistimiento.
Otros reembolsos
Después de ese plazo, normalmente no se reembolsan las presentaciones sin utilizar simplemente por cancelar o por no recibir una presentación adecuada. Contacta por cargos duplicados o incorrectos, indisponibilidad o falta de conformidad del servicio. Investigaremos y aplicaremos el remedio legal correspondiente, incluido un reembolso cuando proceda.
Tramitación
Incluye el correo de cuenta, fecha del pago y una breve explicación; no envíes el número de tarjeta. Los reembolsos aprobados se devuelven al método original. En un desistimiento válido, emitimos el reembolso sin demora indebida y dentro de los 14 días desde la comunicación. El banco puede tardar más en mostrarlo. Un reembolso completo o una disputa de pago pueden congelar las presentaciones restantes mientras resolvemos el asunto. Esta política no limita derechos obligatorios de desistimiento o reparación.
Responsable del servicio
Los datos del responsable se están finalizando antes de abrir la membresía de pago.